Uyu munsi wizihizwa ku wa 15 Werurwe buri mwaka ku Isi yose, mu Rwanda wizihijwe ku wa 28 Werurwe 2025, ku nsanganyamatsiko igira iti “Uruhare rw’abaguzi mu kubungabunga ibidukikije.”

Ubu bukangurambaga bwatangiye ku wa 1-28 Werurwe 2025, bwari bugamije gusobanurira abaturage uburenganzira bwabo nk’abaguzi, inshingano bafite mu kurengera ibidukikije n’uruhare muri Gahunda y’Igihugu yo kwihutisha Iterambere, Icyiciro cya Kabiri (NST2).

Umuyobozi Mukuru wa RICA, Mbabazi Antoinette, yavuze ko intego nyamukuru y’ubu bukangurambaga ari ukwibutsa abaguzi kugira uruhare mu kubungabunga ibidukikije, no gukomeza kuzamura imyumvire y’abaguzi mu kurinda no kwita ku bidukikije.

Ati “Barushijeho gusobanukirwa uburenganzira bwabo burimo guhabwa ibyujuje ibipimo kandi byujuje ubuziranenge, barushaho kumenya ko bafite uburenganzira bwo guhabwa amakuru y’ibicuruzwa bagiye kugura, bakanamenya ko bagomba gusaba inyemezabwishyu.”

Akomeza agira ati “Abaguzi barushijeho kumenya gutanga amakuru y’ibyo babona bibangamiye uburenganzira bwabo kubera ko mu turere twakoreyemo twose abaguzi bahawe imirongo ya telefoni bahamagaraho mu gihe uburenganzira bwabo butubahirijwe.”

Umuyobozi w’Akarere ka Nyabihu, Mukandayisenga Antoinette, yavuze ko nk’akarere kari mu twakorewemo ubu bukangurambaga, bugiye gutuma uburenganzira bw’abaguzi bwubahirizwa kurushaho.

Ati “Akenshi abaguzi bamwe ntibamenyaga ko bagomba kureba ko igicuruzwa kitarangije igihe, ntibasabaga inyemezabwishyu cyangwa ngo bahabwe amakuru ajyanye n’igicuruzwa bagiye kugura harimo n’igiciro cy’icyo gicuruzwa, ariko ubu bazasobanukirwa n’uburenganzira bwabo bikazatuma bwubahirizwa.”

Umuyobozi Nshingwabikorwa w’Ihuriro ry’Ibigo by’Imari Iciritse mu Rwanda (AMIR), Kwikiriza Jackson, yavuze ko ubukangurambaga bw’uyu mwaka bwibanze ku burenganzira bw’abaguzi mu bijyanye na serivisi z’imari, by’umwihariko mu buryo bwo kubona serivisi z’imari zitabangamira ibidukikije.

Yagize ati "Binyuze mu mushinga wa SERVE uterwa inkunga na Mastercard Foundation, ugamije guhanga imirimo mu rubyiruko ruri mu bikorwa by’uruhererekane nyongeragaciro mu buhinzi bw’urusenda, inyanya, imiteja n’ubworozi bw’inkoko, twafatanyije n’ibigo by’imari iciritse mu gukangurira abahinzi, aborozi n’abandi baturage ku burenganzira bwabo mu bijyanye na serivisi z’imari, tunabashishikariza kumenya uko ubuhinzi n’ubworozi bujyana no kurengera ibidukikije."

Umunyamabanga Nshingwabikorwa w’Umuryango ADECOR, Damien Ndizeye, yavuze ko abantu batekereza ko kurengera ibidukikije ari inshingano za Leta n’inganda gusa, nyamara buri muntu afite uruhare mu kugera kuri iyo ntego.

Yagize ati “Uku kwezi k’ubukangurambaga dusoje kuratwibutsa ko buri cyemezo dufata, n’iyo cyaba gito, gishobora kugira uruhare mu kurengera ibidukikije ku nyungu z’abazadukomokaho.”

RICA nk’ikigo gifite mu nshingano kurengera umuguzi mu Rwanda, izakomeza ibikorwa byo gukurikirana iyubahirizwa ry’uburenganzira bw’umuguzi nk’uko biteganywa n’itegeko ryo mu 2012 rigena ihiganwa mu bucuruzi no kurengera umuguzi.

Umuyobozi Mukuru wa RICA, Mbabazi Antoinette, yavuze ko intego y'ubu bukangurambaga ari ukwibutsa umuguzi uburenganzira bwe n'uruhare rwe mu kubungabunga ibidukikije

Umuyobozi w'Akarere ka Nyabihu, Mukandayisenga Antoinette, yakira itsinda ryitabiriye ubu bukangurambaga

Abaturage basobanuriwe uruhare bashobora kugira mu kurengera ibidukikije

Ubu bukangurambaga bwakorewe mu Nteko rusange z'abaturage

Abayobozi bari kumwe n'abaturage, aho baganiriye ku buryo abaguzi barushaho kurengera ibidukikije